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关于家具甲醛检测的总结—消费者咨询有感

作者:科环治理 来源:科环治理 时间:2015-08-07 17:17:45 浏览次数:

    近日,石家庄科环室内污染治理公司的工作人员接到一位女士的来电。这位女士说去年在石家庄某家具商场购买了几件家具,而家具的味道非常难闻,困扰有一年的时间了,家具销售商和家具厂都不去解决,让她很是气愤。找家具商的经理,找家具商场,投诉消协,找媒体都没有解决。其实这位女士的要求很简单:只要求退货。但是商家却总以是大品牌、是其他原因造成等等理由拖着。该女士气愤不已,决定起诉家具商家。

    这确实是让人不舒服的一个事情。本来很简单,消费者对家具提出质疑,负责任的商家应该积极去解决,毕竟不管是多大的品牌,消费者的口碑才是商家长久发展的根本。出了问题不解决,却一味的推卸责任,实在不是什么明智之举。

    这里重点想指出的是,对家具内的甲醛等有害物质的含量产生质疑,需要出具权威鉴定结构的检测报告。权威鉴定机构是指被行政主管部门认可的具有资质的检验机构,这些机构出具的检测报告可以被用于解决消费纠纷。另外,按照规定,家具甲醛测试需要在实验室内进行。目前,河北省内具有检测能力的权威机构为:河北省产品质量监督检验院下属的国家家具质量监督检验中心(河北),其他公司不具备检测家具甲醛的能力和资质。

    目前河北省内有不少从事室内空气质量检测和治理的公司,包括石家庄科环室内污染治理公司。但是能够检测的是室内空气质量的均值,而非家具甲醛的释放量。在这里我们也呼吁省内各同行:在接受客户的咨询和预约时,请认真听取客户的要求,站在客户的角度去思考问题。不要只为挣钱给客户错误的信息。

    石家庄科环室内污染治理公司提醒广大消费者,首先,家具甲醛含量超标的大多数为价格低廉的产品,因此消费者选择家具要慎重。其次,在购买家具时,消费者要索取《家具产品使用说明书》,了解家具甲醛释放量标准,日后一旦发生问题,便可依据《家具产品使用说明书》中的甲醛标准进行交涉。购买家具后,消费者务必保存好发票和凭证。最后,消费者如需对家具甲醛含量进行测试,请到具有资质的检测机构进行检测鉴定。

    石家庄科环室内污染治理公司所从事业务:室内空气质量检测(检测室内甲醛、苯系物、TVOC等),室内空气净化,新装修除甲醛,办公场所除异味除甲醛,酒店、会所、KTV等快速除甲醛,空气净化器,活性炭等相关室内环保产品的销售。
    随时欢迎有需要的客户咨询,我们愿意为您提供最佳解决方案。
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